Оформление заказа / организационные вопросы

Где и как я могу увидеть/заказать/купить у вас товар?

Купить продукцию компании "СКИФ ИНВЕСТ" Вы можете следующими способами:

В случае, если Вы редко сталкиваетесь с приобретением продукции грузоподъемного или крепежного направления, у Вас возникли вопросы и необходима какая-либо консультация – смело звоните в ближайший к Вам наш филиал в Украине по телефонам, указанным в разделе «Контакты». Наши специалисты дадут квалифицированную техническую консультацию и помогут с выбором продукции. С ними же, Вы решите все организационные вопросы касательно оплаты заказа, сроков его изготовления, отправки и т.д.;
Если Вы располагаете временем, настойчиво рекомендуем посетить наши выставочные залы и фронт-офисы в Киеве, Одессе, Днепре, Львове и Кривом Роге. Мы постарались в одном месте собрать и представить достаточно широкий ассортимент образцов грузоподъемной продукции, который представлен на нашем сайте. Здесь вы сможете «вживую» увидеть и взять в руки то, что Вас интересует. Вы сможете снять размеры, примерить стыковочные элементы, ознакомиться с принципом работы механизмов и т.д. В живом диалоге наши специалисты предложат различные способы решения Вашей задачи, озвучат их стоимость, срок производства и совместно с Вами согласуют наиболее приемлемые варианты. В ряде случаев, вы сможете приобрести интересующую Вас продукцию прямо здесь на месте;
Жители других регионов Украины могут приобрести нашу продукцию в ближайшем гипермаркете «Эпицентр» или «Новая Линия». В отделе «Изделия из металла» представлены наши канатные, цепные и текстильные стропы. В отделе «Автотовары» представлены наши стяжные и буксировочные ремни, средства для эвакуации и не только. На полках супермаркетов представлены лишь наиболее ходовые позиции нашей продукции под торговой маркой «TAKELAG» и, к сожалению, такой ассортимент не отражает все наши производственные возможности;
Если Вы опытный покупатель, профессионально ориентируетесь в области грузоподъема и крепления грузов, Ваш заказ не требует индивидуальных решений и консультация нашего специалиста Вам не нужна - отправляйтесь в наш интернет-магазин www.takelag-system.com.ua. В 2023 году мы провели полную его реновацию, сайт стал более информативным, функциональным и интуитивно понятным. Здесь Вы сможете быстро найти необходимую продукцию, увидеть ее цену и самостоятельно сформировать заказ. В течение разумного времени наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей;
Онлайн заказ продукции нашей компании также доступен на сайте интернет-магазина ROZETKA.UA (https://rozetka.com.ua/seller/tg/) и PROM.UA (https://takelag.ck.ua/).

Какое минимальное количество продукции у Вас можно приобрести?

Несмотря на ориентацию нашего предприятия все же на оптовые поставки, у нас можно приобрести любую продукцию в количестве от 1 единицы. Смело звоните!

Также, Вы можете перейти в наш интернет-магазин по ссылке: takelag-system.com.ua и оформить покупку он-лайн.

В какие сроки после оплаты Вы отгружаете продукцию?

Компания «СКИФ ИНВЕСТ» ежедневно отгружает несколько тонн собственной продукции в адрес своих заказчиков. Мы имеем достаточный производственный, складской, логистический и людской потенциал, чтобы совершать 90% своих отгрузок «День-в-День». . Заказ будет отгружен в Ваш адрес уже сегодня, если Ваша оплата поступит к нам до 13:00. В остальных случаях мы отправим продукцию на следующий день.

Однако, если же Ваш заказ является оптовым или достаточно трудоемким в производстве, мы отдельно оговорим с Вами другие разумные сроки отгрузки.

Где и как я могу получить заказанную продукцию?

Для клиентов, находящихся в городах Киев, Львов, Одесса, Днепр – продукция может быть отгружена самовывозом непосредственно из наших региональных филиалов, адреса которых Вы найдете в разделе «Контакты». Также в указанных городах курсируют брендированные карго-фургоны "TAKELAG", которыми мы доставляем продукцию нашим Заказчикам. Услуга бесплатна, но ее необходимо заявить и согласовать детали доставки с вашим обслуживающим менеджером.
Для остальных клиентов, которые находятся в других городах Украины, мы отправляем грузы из центрального состава Кривой Рог транспортными компаниями: САТ и Новая Почта. Процессом отгрузок/отправок/доставок занимается отдел логистики ООО «СКИФ ИНВЕСТ». Используя свой грузовой автопарк, произведенная продукция ежедневно централизованно доставляется на склады этих транспортных компаний после 16-00. Стоимость пересылки оплачивает Заказчик согласно тарифам перевозчиков. Также Вы сможете заказать у нас услугу «адресной доставки» продукции на склад/офис. Мы оформим ее в транспортной компании за Ваш счет. Наши менеджеры помогут вам в телефонном режиме рассчитать ориентировочную стоимость этой услуги.

Внимание!

Акцентируем Ваше внимание, что сопроводительные документы на заказанную Вами продукцию ВСЕГДА отправляются отдельным местом. Мы не вкладываем документы в груз, и для нас это аксиома. Также, учитывая массу случаев порчи, потери, кражи продукции, которые, к сожалению, иногда имеют место в процессе перевозки транспортными компаниями, убедительно просим Вас при получении заказа в пункте выдачи действовать следующим образом:

Сверить количество полученных мест с данными, указанными в декларации;
Визуально оценить целостность транспортной упаковки. Обратить внимание на ее повреждение в виде разрывов, вмятин и т.д.;
В случае каких-либо сомнений в целостности упаковки - раскрыть ее в присутствии сотрудника транспортной компании и проверить наличие, целостность и комплектность продукции;
В случае выявления недостачи или каких-либо явных повреждений продукции, необходимо отказаться от ее получения и оплаты транспортных услуг.
После этого, просим Вас заполнить Акт (претензию) установленного образца, немедленно связаться с нами и сообщить о случившемся такой досадный случай. Далее – наша головная боль.

Как я могу оплатить продукцию?

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты:

Банковским безналичным переводом по нашим реквизитам, указанным в счете на оплату. Мы выставляем счета с 20% НДС от компании ООО «СКИФ ИНВЕСТ».
Оплата заказа наличными через кассу почти любого украинского банка по реквизитам, указанным в нашем счете на оплату.
Электронным переводом с карты на карту через Интернет-банкинг (Например, Приват24) либо наличными через платежный терминал на нашу карту ПриватБанка.
Оплата наличными при получении товара в Вашем отделении «Новой почты». Подробную информацию об услуге «Наложенный платеж» вы можете получить при консультации у наших менеджеров.
В случае если все вышеперечисленные способы оплаты для Вас затруднительны и категорически невозможны, мы примем у Вас наличные в наших офисах.

Как я узнаю о том, что мой заказ отправлен/отгружен?

После того как Ваш заказ будет передан на склад транспортной компании, ООО «СКИФ ИНВЕСТ» отправит Вам SMS-уведомление о присвоении ему персонального трек-номера с указанием количеств мест в данной отправке. Подобное SMS-сообщение будет Вам продублировано уже транспортной компанией в тот момент, когда груз будет доступен к получению. Обращаем Ваше внимание, что транспортные компании САТ и Новая Почта отправляют свои номера деклараций используя различные СМС-мессенждеры.

Отслеживать движение посылки Вы можете на сайте транспортной компании, внеся трек-номер декларации в поле поиска «Отследить груз». Если вы по каким-то причинам не смогли этого сделать, наши менеджеры всегда будут рады помочь. Вам надо просто нам позвонить!

Какой Ваш график работы?

Специалисты коммерческих отделов наших подразделений в городах: Киев, Львов, Одесса, Днепр и Кривой Рог трудятся для Вас с 9:00 до 18:00. Центральный склад и Такелажная фабрика в г.Кривой Рог работает с 8:00 до 16:30, при этом готовая продукция отгружается строго до 15-30. Исходя из нашей производственной и складской логистики, заказы, принятые после 14-00 отгружаются на следующий рабочий день. Мы работаем по пятидневной рабочей неделе с понедельника по пятницу. В субботу до 14-00 мы оказывает консультативную поддержку, однако продукция в этот день не отгружается. В воскресенье, а также в дни национальных праздников, официально объявленных Кабинетом Министров Украины выходными днями – мы отдыхаем и набираемся сил.

В чем преимущество для меня в регистрации на сайте?

Регистрация на нашем сайте, дает следующие преимущества:

Доступ к разделу «Цены», где всегда размещена актуальная стоимость наших товаров на текущий момент;
Получать от нас "свежие" рассылки и узнавать первыми о наших акциях, новинках, распродажах и т.д.

Почему на вашем сайте сразу не видны цены, как в других интернет-магазинах?

Во-первых, потому, что компания «СКИФ ИНВЕСТ» не является классическим интернет-магазином. В первую очередь, мы являемся инжиниринговой компанией с производственным циклом и техническим потенциалом. На нашей фабрике ежедневно трудятся более 120 человек. Мы обладаем парком станков, машин, механизмов, испытательного оборудования, и поэтому мы больше концентрируемся на производственных вопросах и выпуске достойной продукции;
Во-вторых. Корпоративный сайт www.takelag.com.ua мы начали создавать в то время, когда об интернет-магазинах еще мало кто слышал. Прошло более 15 лет, и сегодня наш интернет-ресурс предоставляет Потребителю около 400 страниц полезной информации о грузоподъемных продуктах простым языком. И в этом есть наша «фишка»;
В-третьих. На ряду с производством широкого спектра стандартных продуктов, в своей истории компания «СКИФ ИНВЕСТ» предложила решение и изготовила сотни индивидуальных и специфических заказов. Наши уникальные изделия были востребованы в цирке и зоопарке, на стадионах и концертных площадках, в аэропортах и автосалонах, на металлургических заводах и атомных станциях. Оценивая безграничный спектр применения наших продуктов, сложно себе представить каким образом это продавать в интернет-магазине;
В-четвертых.. Стоит не забывать, что практически все товары и продукты грузоподъемного направления имеют важный показатель запаса прочности, поскольку это всегда связано с безопасностью жизни и имущества. Совершая покупки в интернет-магазинах столь ответственных изделий и делая свой выбор в пользу товаров с самой низкой стоимостью, будьте уверены, что Вы покупаете дешевый фальсификат и сильно рискуете.
И последнее. На самом деле, в области электронной коммерции мы очень даже преуспели. Компания развивает свой собственный интернет-магазин "Такелажные системы". В 2023 году нашей командой разработчиков была проведена очередная его реновация и сайт переехал на новую современную платформу. На наш взгляд, takelag-system.com.ua является сегодня лучшим интернет-магазином в Украине в области грузоподъема. Мы также, постоянно поддерживаем и улучшаем наши электронные площадки на маркетплейсах: PROM.UA, ROZETKA.UA, EPICENTRK.UA

Как можно ознакомиться с Вашими уставными и нормативными документами?

Все уставные и нормативные документы ООО «СКИФ ИНВЕСТ», необходимые для нашей юридической идентификации и заключения договоров доступны для скачивания на нашем сайте. Их можно найти в нижнем футере сайта по этой ссылке. Там же, Вы сможете ознакомиться с другими разрешительными документами, свидетельствами, договором купли-продажи в нашей редакции, сертификатами, образцами паспортов и т.д.

Как заказать продукцию из каталогов HAKLIFT, RUD, ABLE, TIGER, ASSECURO и других?

Электронные версии каталогов известных мировых производителей, дилерами которых на территории Украины является компания «СКИФ ИНВЕСТ» размещены на гоавной странице сайта. Также их можно найти отдельной странице «Каталоги». Они быстро скачиваются в формате PDF, не занимают много места на диске. Мы отслеживаем актуальность информации, представленной в каталогах, и размещаем на сайте самые «свежие» их версии. Для удобства работы, отдельные производители предоставляют нам свои каталоги на русском языке.

Своим постоянным партнерам, дилерам, заказчикам мы рекомендуем скачать интересующий каталог, внимательно ознакомиться с представленным ассортиментом продукции. Если Вас что-то заинтересовало и Вы хотите узнать стоимость, наличие и возможные сроки доставки – обратитесь к нашим менеджерам. Сообщите им интересующий Вас тип продукции, количество и артикульный код по каталогу. Мы находимся в постоянном контакте с наши партнерами, и поэтому в течение нескольких часов способны предоставить Вам интересующую информацию.

Пользуясь случаем, рекомендуем обратить внимание на каталог финской компании Haklift, которая является очень крупным складским хабом в Скандинавии, специализирующимся исключительно на продуктах грузоподъемного назначения. Кроме продукции собственного производства, в ее ассортименте представлены товары мировых лидеров отрасли: VAN BEEST (Нидерланды), TERRIER (Германия), CROSBY (США), KITO (Япония), RED ROOSTER (Великобритания) и других. На складах компании находятся десятки тысяч наименований продукции, и по нашему мнению, более полного каталога товаров грузоподъемного направления в одном месте тяжело себе представить!

Какой минимальный заказ на продукцию из каталогов? Какие сроки доставки?

Ограничений по количеству нет. Продукцию можно приобрести в количестве от 1 единицы. Но стоит отметить, что сроки доставки заказа напрямую зависят от его объема и общей стоимости. Большую партию продукции мы доставим быстрее, если будет сформирована «внеплановая» заявка/поставка. Небольшие или единичные количества Вашего заказа будут в плановом режиме включены в нашу текущую консолидированую поставку, которую мы закрываем, как правило, каждые 30 рабочих дней для товаров из Евросоюза. Сроки доставки товаров из Китая и США – 120 календарных дней.

Также обращаем Ваше внимание на то, что большинство наиболее «ходовых» и востребованных товаров из каталогов HAKLIFT, KWB, ABLE, ASSECURO мы постоянно держим на складе. Звоните!

Есть ли у Вас дилеры и возможно ли ими стать?

Как показала практика, о понятии «Дилерство» у нас с Вами могут быть разные представления. У нас точно есть опыт построения достаточно тесных партнерских отношений с сильными региональными компаниями, специализирующихся в смежных областях и желающих расширить свой ассортимент за счет продуктов грузоподъемного и крепежного направления. Мы активно сотрудничаем с интернет-площадками, а также офлайн-магазинами строительной, хозяйственной и автомобильной специализации. Если Вы таковыми являетесь – приезжайте к нам в гости. Мы проведем Вам экскурсию по нашему производству, Вы увидете наши возможности. После этого мы сядем за стол переговоров и обсудим детали возможного сотрудничества.

ПРОДУКЦИЯ